规矩来管束外派的掌柜们。他想让账房、护卫、伙计三方互相监督，还想让所有人都知道货物的成本价，鼓励大家举报。可他又担心，这三方会串通一气，也担心没人敢真的举报……”
他将西北粮道一事，笨拙地套进了林知意那个“商号掌柜论”的模型里。
林知意停下了手中的动作，抬起头，饶有兴致地看着他。
“哦？这个东家，想法不错嘛，有点‘系统思维’的雏形了。”她随口夸了一句，却让晏辞的心猛地一跳。
她走到黑板前，仿佛一个经验丰富的企业顾问，在给一个菜鸟CEO做咨询。
“你说的这些问题，很实际。这在管理学上，叫做‘制度的执行成本与风险控制’。”
“第一，监督者如何被监督？很简单，引入‘交叉审计’和‘任期轮换’。从京城派去的三个监督员，每年从不同部门随机抽调，任期一年，查完即刻返回，绝不让他们在地方上形成利益关系网。”
“第二，如何保护举报人？要设立一个‘绝密渠道’。比如，让举报人将信件投入一个只有东家本人或者他最核心的亲信才能打开的信箱。同时，严惩任何打击报复举报人的行为，一经发现，罪加一等！”
“第三，如何激励？除了给钱，还要给‘名’和‘利’。比如，那个挽回重大损失的举报人，他的儿子是不是可以获得一个进入商号核心部门学习的机会？他的家族是不是可以获得跟商号做生意的优先权？”
“至于诬告，也好办。所有举报都必须有凭有据，不能空口白牙。查勘小组的职责，不是听信一面之词，而是根据线索去寻找证据。无证据的举报，不予采纳即可。”
她三言两语，逻辑清晰，条理分明，将晏辞纠结了一整天的难题，轻描淡写地一一化解。
晏辞彻底听呆了。
交叉审计、任期轮-换、绝密渠道、非金钱激励……
这些他闻所未闻的词汇，每一个都像一把精准的钥匙，打开了他治国理政中一道道生锈的门锁。
他感觉自己不是在听一个废后讲故事，而是在聆听一位经世济民的大贤，为他描绘一幅清明吏治的宏伟蓝图。
原来……国家，还可以这样治理。
他几乎是贪婪地，将她说的每一个字都刻进脑海。直到她讲完，他才从巨大的震撼中回过神来。
“多……多谢先生解惑。”他声音干涩地道谢，然后，几乎是落荒而逃。
他必须立刻回去！他
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