必须严惩!”
“我就说之前都是炒作吧!果然出事了!”
几乎同时,姜晚舟管理的店铺点评账号和社交媒体后台,也开始涌入大量类似的质疑和攻击性留言,甚至有几个人也声称自己吃了之后不舒服。
“这不可能!”姜晚舟又急又气,“我们的食材都是新鲜的,操作流程绝对规范!怎么会中毒?”
苏念栀的心猛地一沉,这是最恶毒也最难缠的攻击方式。
食品安全问题,尤其是涉及儿童,极易引发公众恐慌和愤怒。
一旦处理不当,新店将万劫不复。
她强迫自己冷静下来,大脑飞速运转。
第一,时间不对,食物中毒通常有潜伏期,细菌性的一般在几小时到十几小时。
帖子里说两小时内发作,过于迅速,更符合化学性中毒或人为因素。
第二,症状模糊,帖子里只说了上吐下泻发烧,这是很多疾病的共同症状,缺乏特异性,附的医院照片非常模糊,无法确认真假。
第三,小票打码,为什么要把关键信息打码?怕被查证?
第四,集中爆发,为什么偏偏是这条帖子被瞬间顶到热门,并且立刻有大量受害者跟进?太像有组织的水军行为了。
【叮!检测到恶意诽谤与有组织水军攻击!】
【触发紧急任务:“真相捍卫战”。24小时内澄清事实,揪出幕后黑手,挽回店铺声誉。】
【任务奖励:积分x3000,【谣言粉碎机】称号(被动:小幅降低负面谣言对店铺声誉的影响)。
失败惩罚:店铺声誉严重受损,强制停业整顿。】
弹幕也炸了:
【卧槽!来了!最毒的一招!】
【肯定是鼎盛干的!孩子都利用!畜生!】
【宿主冷静!分析帖子漏洞!】
【要求对方出示完整病历和化验单!】
“晚舟,别慌。”苏念栀按住姜晚舟发抖的手,眼神锐利,“这是陷害,漏洞百出。”
她让姜晚舟立刻调取今天所有订单记录,特别是堂食订单,重点排查是否有符合一家三口带小孩特征的顾客。
同时,检查厨房监控,新店已安装回放,确认相关时间段的操作有无异常。
然后她亲自用店铺官方账号,在那条热帖下以及所有社交平台发布统一声明。
苏念栀同时联系了谢御宸和沈墨言,简单说明情况。
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