到第一位，给客户提供令其满意加惊喜的高质量服务，而提供高质量服务的前提就是一定让员工有一个和谐、温暖、热情、公平的环境，只有这样的环境才能让员工有一个好的心态为顾客提供高效的服务。你现在的做法，从各方面证明你都不是一个合格的管理者。”
“人是公司得以存在的支撑，然而人不是机器，人是有感情的。所以身为领导者，你应该时时想着为员工分忧解难，这样员工也一定会与你患难与共。对员工漠不关心也许可以节省经费和开支，但那只是短期的。关心员工也需要付出更多的时间和金钱，但它却能让员工以百倍的热情投入工作，员工为企业创造的财富将远远高于你所付出的。我想这么浅显的道理闻总不会不懂吧？”
听到某些记者的话，闻钟嘴角划出一道弧度，还真有点道理。
“踌躇满志，春风得意是人人都向往的境界，但得意者绝对不能忘形。对自己的言行举止、姿态形象一定要有清醒的认识，要时不时的回头看看自己的尾巴是夹在裆下，还是翘到了天上。一旦露出不合时宜的尾巴，就很有可能被别人抓住，到那时可能连落水狗的命运都不如。”
“闻钟，当年我们报社采访你时，你讲的头头是道，我当时感觉真的很有道理。但现在看来你讲起来全是对的，做的事却全是错的，言行不一，你失去了最基本的诚信，不诚就难招天下客，你已失去了人心，你的企业纵然现在一时盈利，但也终究不会长久”……
闻钟听着耳边几乎同时响起的无数指责与问题，不是自己不想回答，而是这样的场面自己说任何话都没人能听进去，自己的回答根本就没有任何效果可言。看着Tina挡在自己身前不断张口说着什么，但很快便被围着的媒体记者们混乱嘈杂的质问指责声给压下。
闻钟轻轻拍了拍Tina的肩膀，阻止了Tina向媒体们费力不讨好的解释。
这时媒体记者圈的最外围，有一名眼睛大大的看上去萌萌哒的女孩，竟然胆大的一步跨上了闻钟的专属座驾玛莎拉蒂总裁的车顶。
拿着一个扩音喇叭发出自己悦耳的嗓音，压下了媒体们混乱的嘈杂声：“闻钟先生您好，我是来自本市实验高中高二的一名学生，我叫王希玲，我代表我们学校的学生会记者团向您提出一个与此次彩票事件无关的问题，可以给我这个提问的机会么？”
此时现场各路媒体对闻钟的炮轰都渐渐冷却下来，看着站在车顶霸气而又不失可爱的女孩儿，纷纷将镜头对准了这名自称是实验高中高二的
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