破译三十六计

掩饰情绪显大将风度

　　作为一名领导，如何掩饰情绪，稳定军心是“瞒天过海”之计最突出的运用。

在某单位，一位领导早上来上班，突然听到下属说，李明先因有单位重金聘他，辞职了。这位领导听到这位爱才不辞而别的消息，顿时乱了手脚，神色慌乱，结果一下被别的下属知道了他的心中过分关注李明先，而不关注其他下属，结果大家心情涣散，一连几个星期，工作效率降低。这位领导真应该学一学瞒天过海之计，把自己的外露感情藏起来，保持平常心，从而让下属觉得你有大将风度。

毫无疑问，没有工作经验的年轻下属，遇到变故时，往往显得慌张，不能冷静下来分析问题。作为上司，应该有极佳的应变能力，才可以在适当的时间带领下属渡过难关。

上司好比飞机驾驶员、航海的掌舵人，一定要有准确的判断力，以及冷静理智的头脑，才能控制所属部门。不负责任的上司，只会将过失全推到下属身上，自己则向上级打报告，将责任推得一干二净。他们保持的心理，是宁可缺失一个员工，不能影响自己的“锦绣前程”。在工商社会，这种情况屡见不鲜。

基于性格的影响，可能你属于情绪紧张型，往往有意无意地表现了惊慌失措和狼狈的举止。这对个人形象的损害，是无可挽救的；因下属惟你的马首是瞻，你的反应，也正是他们的样板，连你也不知如何是好，下属的军心必然大乱。

最佳的例子，是一批下属突然集体辞职，虽然你知道是有其他公司进行高薪挖角，但却无力挽留下属。这个时候，如果你突然改变对待下属的态度，例如变得比平日谦恭或有意无意地恳求下属留任的话，你的上司形象必大打折扣。

如果你认为自己平日的作风正确的话，那么无论外界发生任何情况，导致下属流失，你都不要改变个人作风。与其做出恳求的挽留政策，不如积极招聘人手。此举是比较实际的，而且你的上司形象会显得更鲜明和硬朗。

无论任何时候，处变不惊是最重要的。不要随便说出：“糟了”、“哎”、“真气人”等，这是不成熟、不老练的表现，只有未成熟的孩子才喜欢以此作为口头禅。这里的瞒天术“瞒”的是你的下属，其目的是为了稳住阵脚，全面发展。