一定的挑战性，因为他们最怕和小区里的某些主业打交道，但总体而言，宣传手册的发放还算顺利，随后的走访，绝大多数业主也算配合，九成以上的业主都明白了宣传册上的内容。
五天以后，袁国刚再次到基层物管机构走访，他首先来到老侯他们那个“锦屏花园”小区，见到老侯，袁国刚第一句话就问：“宣传手册都发到每家每户了？”
“都发到了，按照你的要求，对于阅读不便的业主，我们还派人上门讲解，随后又挨家走访，敦促业主们弄清楚宣传册的内容，工作开展总体比较顺利。”老侯道。
“看来业主们都很配合？”
“百分之九十以上的业主都很配合，不过也有那么百分之几的人对物业公司的举措不理解，甚至对我们的工作人员有抵
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触情绪。”老侯如实汇报。
“百分之一也不行，更别说百分之几了！所有业主都要清楚自己的权利和义务，要不咱们往下的工作没法做。”袁国刚道。
“可是咱们的工作人员上门走访，人家不开门，连人都见不到，你说怎么办？”老侯一脸无奈的表情。
“嗯，这的确有点棘手。你们信不信，我觉得不遵守小区管理规章制度的，正是这帮人。”袁国刚猜测道。
“完全有可能，要不干嘛躲着我们的工作人员？可是袁经理，咱们能拿这些业主怎么办呢？”旁边的工作人员很是为难。
“今天就算了，从明天晚上开始，我和侯经理，还有你们几个，咱们一起去走访那些对你们有抵触情绪的业主。”袁国刚吩道。
“要不要物业办公室的所有人都留下来？”老侯问。
“不，有咱们三四个人就够了。”
“袁经理，人多不是声势大点吗？”旁边的工作人员道。
“干嘛？你以为去打架呀？放心吧，打不起来，再说，这也不是打架的事啊！”袁国刚轻松说道。
第二天下午三点多，袁国刚来到“锦屏花园”小区物业办公室，“袁经理，这就开始吗？”老侯问道。
“先等等，等业主们都下班回家后，六点左右咱们再开始行动。呃，这小区哪家业主最难缠？”袁国刚问道。
“当然是违章搭建玻璃屋那家最不好做工作啦。”
“除了这家‘玻璃屋’，还有哪家不好接触？”
“那就得说是一家名叫‘不讲理’的业主，这个绰号是我们物业办公室的工作人
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