想，似乎也不是什么问题，就像是老板说的那样，如果最终解释权给了消费者，消费者当然会按照最有利于自己的方式对条款进行解读，而最有利于消费者的方式，一定是最不利于企业的方式，就好像大众最不喜欢的政府部门就是税务部们一样，这一点毫无疑问。
这么一来，企业一定不干：我们是来赚钱的，又不是来做慈善的而且就算是做慈善，也一定是按照把做慈善花出去的钱几倍十几倍的赚回来的方式去做慈善。
望着张着嘴愕然无语的米伦，陈耕道：“现在你告诉我，克莱斯勒集团本身的产品质量还算说的过去，以往在服务方面也没有什么能够引起民众极大不满的污点，你觉得这件事对克莱斯勒集团会有很大的影响吗？”
“似乎……不是……”终于想通了这里面的逻辑的米伦，惭愧的快把脑袋塞裤裆里了，在陈耕一连串的“耳光”的提醒下，米伦的脑子终于从之前的极度发热状态回到了正常：“这件事看似对克莱斯勒集团、对李艾科卡先生很不利，但只是看着比较危险，实际上只要操作得当，以诚恳的态度做出一个比较偏向消费者的解释，不会对克莱斯勒集团和李艾科卡先生有什么太大的影响。
而实际上在用户绝大多数的用车时间中，需要用道这些条款的时候极少，就算克莱斯勒集团做出了偏向消费者的解读，他们的损失其实不会很大。
而且您给说过，民众是健忘的，看似他们对这件事十分愤怒，可一旦出现了一个新闻热点，他们立刻就会将注意力转移到新的热点上去，前一刻还是全国讨论的热点新闻，下一刻就有可能变成无人问津的事情。
一直给我们说，危机本身就是危险和机遇的代名词，从更加宏观的角度来看，这次的事情对克莱斯勒集团未偿也不是一个极好的广告和运作的机会，一旦运作的好了，克莱斯勒集团未必不能将这件坏事变成一件好事……嗯，我觉得以李艾科卡先生的能力，说不定能借着这个机会进一步扩大他们的市场占有率……”
说到这里，米伦忽然不说话了，她一脸愕然的望着自己的老板，吃惊和难以置信的道：“不……不会吧……”
自己可是全程参与了这次的“陷害”克莱斯勒集团与李艾科卡的活动的，如果李艾科卡真的变危险为机遇，把坏事变成了好事，那岂不是等于自己以及老板变相的帮了克莱斯勒集团和李艾科卡的忙？
“谁知道，这种事情谁说的准？”陈耕摇摇头：“就看李艾科卡能不能保持足够的冷静、想到这一层了。”
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