“严惩无良奸商……。”
“骗人黑心商家,把店子砸了……。”
不管是什么时代的人,不管是哪里的人,都有从众心理和行为,也就是羊群效应。有人牵头了,不管是不是买到货的,甚至是没买到东西的人,当叫嚣的声势起来的时候,他们都会不由自主的附和,然后形成更大的浪潮。
眼看要失控了,幸好,郑振龙还是很有分量的,他向区领导提出更多警力到场维持的要求得到了及时的回应,大批警察就在要失控的时候到了现场。
警察总算把现场控制住了,郑振龙拿了一个大声公,让人搬了一个桌子放在门口,他要站到桌子上说话。
本来,这种事根本不用他这个千亿身家的大老板亲自上场,他可以让郑芝荣站出来说几句,甚至让这个店的经理说也可以,然后,让公司的公关团队发力公关。这是大多数公司遇到信用危机的时候采用的套路,但他亲自上场了。
他明白,今天的事是有人布置的,如果今天不能力挽狂澜,那么接下来对方还会有层出不穷的招式等着他,那么他进军京城的计划就得搁浅,而且,会直接影响到总公司,影响到福禄珠宝的品牌形象。
所以,今天他得亲自上场,毕竟,一个千亿身家老板说的话,比一个分店经理说的话要值钱得多的。
“各位朋友,各位尊贵的顾客,我是本店的老板郑振龙,基于刚刚发生的事,我想跟大家说几句话。”郑振龙站在桌子上,举着大声公说。
“首先,我为今天发生的事道歉,对不起。”郑振龙对着人群鞠了一躬,然后站直身子接着说,“我为什么要对大家道歉?我为什么要说对不起?不是因为我们真的卖假货,福禄珠宝从创立的那一天起,从来没卖过一件假货,到现在已一百零一年了,从来没卖过一件假货。但是,今天,在这个地方,发现假货了。不管这些假货为什么会出现在我们的店里,但它确实是出现了,因为这些假货的出现,给大家造成了惊恐,使得大家心里产生了阴影……,所以,我为发生这样的事给大家道歉。”
“有人会认为我这样说是推卸责任,可能有人也会认为我们接下来会找一个店员啥的出来做替死鬼,把一切都推到她头上…..。今天我不想说假货是怎样来的,也不想说会怎样解释为什么会有假货。我今天只想给大家一个交代。第一,任何人想退货,我们无条件接受,请到这边排队退货,有专人处理。第二,如果有人认为在本店买到的东西是假的,请到这边登记,然后我们会
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