点头附和。
堂堂大汉酒店经理，被当成乞丐拦着不让进，想想脸上都燥的慌。
“所以，咱们的服务稍微改一下。”萧弦说道，“假如再出现如今天这样的事件，前台首先要上前去询问人家，需不需要帮助。他们是否是真的住在这里？以及，他们是不是真的乞丐？”
“相信若是真的乞丐，这么高级的酒店，他们也不会闯进来，自找难堪对吧？”
“怕的就是他们真是这里的住客，遇到了困难。我们却在他们艰难的时候，还要去打击讥笑鄙视他们，给他们心灵上致命的一击，这就做不到宾至如归。”
“特别是微笑。有时，你的一个微笑，可以让一个绝望的人，看到希望。”
“有时你的一个微笑，可以让一个心情沮丧的人，感到开心温暖……”
“一流企业靠文化，二流企业靠品牌，三流企业靠产品……”
“我也是第一次学着做老板，有许多地方做的不好，各位多提点意见，谢谢！”
萧弦话落，高玉凤带头鼓掌，其他高层，更是拍的手痛。
会议过后，高玉凤笑道：“真是没有想到，你这人挺感性的。”
“高总，你这就太客气了。”萧弦和她聊了聊，自她这里得了管理酒店知识后，说道，“他们管理，我管他们，完美！”
这么乐观的性子，高玉凤觉得自己刚才，就不应该说那些：“谢谢你的丹药，我儿子好了，他说想亲自谢谢你。”
“有机会的。”萧弦笑道，“你儿子体质好，多加锻炼，以后是个好苗子。”
此话一出，高玉凤有了想让儿子拜萧弦为师的想法：“行，我知道了。”
自钱玉树那里听来，萧弦的丹药是他师父练制的，那成了萧弦的徒弟，得到丹药的机会，还会少吗？
74022008
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