什么区别,就是餐饮服务,主副食配送,日常房屋维修,既然让我讲,就要对这个相膳堂的发展有价值,要不就别讲。更何况秋爷那么大岁数,这么正式地让我讲话,讲一些空话,也不应该是他的本意。
所以,我慢慢地从袖口里拿出一个小板,上面记录的是我对相膳堂的印象。
我顿了顿嗓子说道。
既然让我来谈一谈对咱相膳的印象。
“第一句话,相膳堂挺好。能在咱相膳堂做工很骄傲。能和秋爷和梅花厨师长一起为大臣和家眷们服务很荣幸。”
“第二句话,为了咱们相膳堂越来越好,我觉得有九个方面需要改进。第一个方面,就觉得咱们响当当地相膳堂简直就是一个大车店,我们厨师和服务员说话声音太大,不文明,不规矩,需要整顿。”
下面厨师和奴婢们交头接耳,应该是听不懂整顿是什么意思。
“整顿嘛,就是要严格管理,系统培训。”
大家还是没有听明白。回头看秋爷,秋爷点头,继续。
不管了。
“第二方面,前厅后灶、公共场所不能抽烟。对女员工不尊重,也影响饭菜卫生和质量。
第三方面,前厅后灶,还有库房物品摆放太乱。
第四方面,后院定餐板内容书写不规范,记错的,记不清的,已经引起过多起纠纷,人家上门要找我们,问题虽然不大,但说明我服务做的不够到位,不够精细,应统一规范记录方式。
第五方面,所有的工作干完之后都要有检查验收。不能交货之后就不管了。用户反复给提意见,我们应当重视。
第六方面,服装要统一。要分出先来后到,先来的师傅白色工作服,新来的着蓝色工作服,这样便于厨师长对新人的管理。不同级别的负责人有不同的颜色装饰佩戴。”
“第七方面,就是男师傅头发一定要短,要盘起来,盘紧了,要规范,不能长毛搭洒的。奴婢不应该涂口红,穿裙子,穿衣服不能太裸露。”
我回头看一眼梅花,梅花厨师长身体偏胖,胸口略低,两个白馒头一样的东西若隐若现。听了这话,不经意的瞟了我一眼。
秋爷看大家听得很认真,强调了一下话题,“刘半程你接着说,讲的挺好!”
“第八,咱们相膳堂开会,最好是先让各班组先讲汇报之前的工作,然后再由秋爷做总结安排之后的任务,这样能够调动大家思考工作的积极性。
秋爷的面目表情没有微笑
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