接到电话,抢修负责人何强与抢修人员立即驱车前往居民家中。由于疫情特殊时期,居民不敢出门,只能隔着防盗门与抢修人员进行沟通。仔细检查后,何强发现,停电的原因是居民家中用电超过负荷,引起触电保护器和空气开关跳闸。
但是隔着门指挥居民合上触电保护器和空气开关后,依然处于断电状态,何强叹口气,“看来空气开关坏掉了。”
更换新的空气开关,就要去买新的空气开关,但现在的特殊时期,外面店铺早已关门。
“那怎么办?”这户居民家中已经停了半天电,手机不能充电,最担心的还是冰箱里存的口粮会化掉,而且室内没了取暖器,取暖只能靠抖了。
“您先别急,我们来了,就得让您用上电!”何强跟同事商量了一下,决定把空气开关临时短接一下,起码能够保证居民的正常用电。
“这是临时的处理方法,等疫情结束后,您可千万记得去买来新的空气开关进行更换!”何强嘱咐道。
“太感谢了,终于有电了!谢谢师傅们,多少钱?”户主拿出钱包,准备付费。
“不要钱,我们都是免费服务!如果有问题,可以随时拨打我们的报修电话!”
返回到抢修车上,何强才告诉郭安安:“其实空气开关并不属于我们供电公司维护的范畴,可是看到户主那么焦急,我们就顺手给修了。毕竟来一次,总不能让人家继续过着没电的生活。”
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