一走过来看到这架势，经理心里暗道声糟了。
这个小刘也真不会办事，一点小事，怎么就引起了这么多人围观，这要是一个处理不好……
经理紧张的握了握手，面上笑容却变得越发热切。
在服务员的指示下走到了沈清歌面前后，经理笑着问道：“这位小姐，请问我们哪点没做好，导致您体验服务过程中不愉快？”
经理这话说得很有技巧，不管谁对谁错，先把事情揽到酒店这边，放低姿态总不会有什么问题。
再说了，有句话说得好，伸手不打笑脸人。
他这样问，人家总不好直接给他脸色看吧？
经理的算盘打的啪啪响。
可是，他不知道的是，他这次遇见的是沈清歌，而不是普通人。
沈清歌瞥了他一眼，径直说道：“我希望你们酒店给我一个说法。”
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