他们也算是打过交道，他说话和眼神就给人很大的压力。
温域来来回回扫视着祝符和柏小玖，没从他们脸上看出惊慌，心里先舒服了几分，至少这两个人的心理素质还不错。
“我想你的游戏经理，已经把这件事跟你说过了吧？”温域嘴角勾出一点点幅度来，看不出是笑，还只是想做出一个亲和的表情来。
端起茶杯，吹了吹，慢悠悠抿了一口，这才跟柏小玖说话。
“嗯，跟我说了。”柏小玖在他开口之后，端正了腰身，坐的笔直不说，脸上的表情也很严肃。
“你有什么想说的吗？”温域说着话，没去看她，只是扫了一眼祝符，低头看着自己的茶杯，又吹了吹那升腾起来的热气。
“我有很多想说的。首先是觉得委屈。”柏小玖作为一个特别有经验的客服，对于声音的掌控那是绝对的。
说出委屈两个字时，她的声音也带着一点鼻音，叫人听着就觉得她是真的心里委屈。
“我知道她们大概说了什么，我也不想解释什么。我先说说我的做法和想法。”柏小玖说到这里，故意深吸一口气，停顿了片刻。
“自从知道公司改制之后，我在反思什么一线客服才配做一个五星客服？那么标准是什么？”
柏小玖说到这里，看了一眼祝符，又扫了一眼抬头看过来的温域，“我想，不止是做好自己的本职工作，而是为了公司思考更多。”
温域听到这里，微微歪了下头，跟祝符交换了一个眼神，又朝柏小玖勾勒出一个浅浅的微笑，“嗯。你继续说。”
“我是组长，可能微不足道。可是我们客服部真的是铁打的部门，流水的客服。流失率特别高，我们最需要什么？人才！”
温域听到这里，又低头看着茶杯，嘴角上翘的幅度稍微大了一些，点了点头，“嗯？”
“我希望我组里每一个人单独拎出去都是组长。我希望大家不止可以团结作战也可以单兵作战。但是……”
柏小玖说到这里，低下头，手指尖在桌面摩挲几下，又颤了颤收回在腿上放着，轻笑着继续说，“是我有些太过自大了。我觉得我的做法她们可以理解，但其实……”
温域听到这里眨了眨眼，抬头看着她，“你的意思是？”
“我希望她们能超越其他组员，每一个人都有组长的能力，但我只是这么自我要求，却从来没对她们说出心里怎么想。她们并不知道我是这么想的，包括薇姐也不知道。这点是我做错
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