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再一次跑步赶去,柳志宇发现有五六十名群众坐在一旁,再细细一看,不是上午的那些群众,这些都是新面孔,看穿着打扮像是农村的老百姓。
林洛华指挥着队员将老百姓劝到两旁,然后让队员向上午那样,一字排开,防止老百姓进来。他们老老实实地站着,傻傻地站着,就像一尊尊雕像,没有了思想,没有了灵魂,只剩下一副空洞洞的躯壳。
老百姓还是非常讲文明有素质的,不骂不闹,不冲不打,纷纷站在大门口两旁,你一言我一语诉说心里的不平,就是要求领导出来回话答复。
柳志宇听了老百姓叽叽喳喳的谈话,他逐渐听明白了。原来这是城郊一个村庄的村民,反映村干部违法卖地、侵占补偿款的问题,那口气几乎想把村干部活剥了,如果不处理村干部他们就不回去,还为不为老百姓做主。
柳志宇也是农民的孩子,知道老百姓的不容易,看着这些受苦受难的老百姓,站岗执勤算得了什么,权当是深入了解民意了。看看老百姓生活苦不苦,才知道自己是多么幸福。
老百姓是最好安抚的,只要给一点芝麻,他们的愿望就满足了,苦日子过惯了,要求也不高,能有人说一句公道话,他们心里的气就顺了。
接待人员与老百姓在接待室里磨嘴皮子,一边听一边记,一边劝说一边打哈哈,最后的决定他们做不了主,只能向领导汇报。后来,市里把区里的人叫来,区里又把街道办的人叫来,不过那个村里的村干部没让过来,他们要是出现在现场,老百姓还不把他们直接撕了吃了。
问题一层层往下传导,意见一层层向上汇报,最后形成了初步意见,让区里安排调查组,进行调查处理。老百姓要的就是这句话,只要领导关注了,他们心里就有希望了,最后的结果如何,他们现在还想不到那么远。
老百姓没有那么多花花肠子,给个甜枣就能管好几天安生日子。不说是不是能够依法办事,这些老百姓决定不了,老百姓看到这事有人能管就达到初步目的了,至于以后的结果如何,等到有了结果再说,那都是后续的问题了。老百姓心里也清楚,要想一次性解决问题,那绝对是不可能的,要想真正达到一个令人满意的结果,还是要反复再来反映诉求的。
每一件事情的解决都不是那么简单,简单的事情复杂化,复杂化的事情越来越复杂,最后矛盾越积越深。一个简单的反映诉求问题,来来回回折腾了一下午,老百姓最后得到了简单的答复才会慢慢散去。
柳志宇
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