福的伴侣总能在对方说过的任何话语中找出纰漏或不可行性，它不断传达出对别人观点的批评：“是的，我们可以试一试，不过这并不可行，因为……”。不幸福的伴侣还会进行反向抱怨，避开对方关注的话题，只用自己的抱怨来应对伴侣的抱怨，而不是对伴侣所说的话表示关注：“我讨厌你把碗放在洗碗池里不洗”，“哼，我讨厌你把衣服随便扔在地板上”。最后，不幸福的伴侣在交谈时常常表现出消极情绪。他们常常对伴侣的抱怨报以讽刺挖苦，贬低和鄙视伴侣的人格。这不仅于事无补，反而使问题变得更加严重。这类有破坏性的交往通常以批评开始，攻击伴侣的人格和品德，而不是针对引起抱怨的具体行为。例如，不去讨论某个特定的令人懊恼的事件（“你把用过的湿毛巾丢在地板上让我很生气”），而是全面指责对方的性格缺陷，这样的批评只能是伴侣交往的矛盾更加激化（“你就是烂人一个！”）。破坏性的交往还包括经常以侮辱、嘲笑和充满敌意的幽默等形式出现的蔑视，伴侣对这类攻击的通常反映是防卫：寻找借口或者反向抱怨，激烈地发起“反攻”，以保护自己免受“不合理攻击的伤害”。接下来，伴侣可能会拒绝回答问题或者构筑石墙，尤其是男方，他们会拒绝说话，在面对一团糟的境况时，退守到石头般冷硬的沉默中。石墙一般传达出的是“反对、冰冷的距离、沾沾自喜”，而不是对伴侣抱怨的适度认可和关注。最终，可能会出现毁灭性的交战状态，伴侣一方会咄咄逼人地完全拒绝另一方（“那又怎样？你到底想干什么？”）。当沟通倒退到这种争执状态，爱情关系的前景就堪忧了。
有一个很奇怪的现象：你和一个人越熟悉，伤起他来越不假思索。倒是对素不相识的路人，一旦跟人家有了冲突，却更容易产生符合社会期许的表现，特礼貌。比如在地铁上，你踩了别人的脚，赶紧说对不起。
越是对不认识的人，我们越客气，越是对喜欢的人，反而变得一点都不客气。两个人话赶话，说着说着就吵吵了起来，然后就是互相伤害，关系急转直下。为什么互有好感的双方，正式的恋人，还要这么「作」呢？难道是为了考验爱情？
这样来处理矛盾，很容易让交流被愤怒淹没。一旦理智让位于怒火，无论你的文化水平有多高，平时多有修养多有素质，也不能指望高效平静地解决问题了。
两个人是独立的个体。人无完人，金无赤足。每个人都有缺点，对自己的另一半的缺点保持宽容，不要太过苛责对方，包容，接纳对方的缺点。有些原则性的缺点不能
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