可能替他把钱先垫上。
这件事情长头发女子也帮不上什么忙,但是她跑去把汪国强找了过来。
汪国强提出一个折中的办法:高劲松用自己的身份证作抵押,先把服装领出来,等他领到工资,可以再拿钱把身份证换出来。
汪国强提出的解决办法虽然和政府部门颁布的“经营单位不能以各种名义暂扣员工有效身份证件”的有关规定起冲突,可在他的劝说下,后勤部门还是勉强同意了。高劲松也愿意把身份证作抵押。他想,既然商场已经解决了他的住宿问题,那么身份证件对他来说就不重要了;再说,他眼下最需要的是工作,只有工作才能解决他的燃眉之急,哪怕早上半天班,都能让他早一刻从窘迫的环境里挣脱出来……
办完手续,领上制服,他就到安保部门的办公室报到了。
差十分钟到三点的时候,高劲松随着十余位当班的同事一道走出办公室,在一位保安领班的带领下,开始熟悉新的工作环境。
“……每层楼都有甲乙丙三个固定的值勤点,甲就是大门,在二三四层就是自动扶梯进卖场的位置;乙,就是消防通道,三楼乙,就是指三楼的消防通道;丙,货运电梯,……”领班一边领着他在货架柜台之间的甬道里巡视,一边小声给他解释商场保安的日常工作。“乙号门和丙号门都有椅子,每隔一个半小时各岗位交换一次,这样可以轮流休息……”
高劲松走在领班旁边,一边听一边在心头默记。他现在已经换上了商场统一订作的深蓝色双排扣西装,还穿着雪白的衬衣,打着深灰色的领带,踩着一双擦得铮亮的皮鞋,看上去完全就象一个长期坐办公室的年青白领。
“……二楼卖场是商场里最热闹的地方。专柜多,营业员多,顾客多;尤其是晚上和周末……我们的职责就是及时采取措施制止纠纷,避免小事端扩大,尤其是要避免因事态扩大而影响到其他顾客……”
“哪些算是纠纷?”高劲松问道。
“主要是营业员和顾客之间的纠纷。顾客和营业员之间时常发生分歧,好在大都能在专柜上和营业员协商解决,不需要我们出面。即使纠纷不能解决,还有卖场主管和各专柜自己的业务员。不过你知道,有些难缠的顾客很难打发,”领班苦笑着小声说道,“有些顾客甚至是借题发挥大吵大闹,主管也无法对付,这个时候我们就要出来,想办法让顾客冷静下来,避免冲突升级,或者把顾客劝到办公室关上门来协商解决办法,避免事情闹大影响其他顾客和商场的正常营业……”
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