过来给他沏了一杯新茶。
童锐盛立刻借题发挥。
岳东一边晃悠茶杯，一边慢条斯理地打断了他的话。
“有些人穿了套高档衣服，就觉得自己是高端人士，从骨子里瞧不起别人了。有些人去国外转几天，就把自己当海龟人士，瞧不起小鱼小虾，却没意识到自己也只是个小虾米。尊重是相互的，别人没有尊重你的义务。”
童锐盛冷笑道：“自以为发明了平息投诉者怒火的招式，就认为自己了不起，从骨子里觉得别人只能拜自己为师，真以为别人都没那本事？我只是懒得发挥正常水准而已。你也就是骗骗小江这样没见过世面的！”
站在另一侧窗边的屈磊一看要吵起来，赶紧招呼大家往院子里看。
“你们快看，那个人停在坡下干什么？”
大家以为有什么稀奇事或者大事件，除了蒲效实继续在主管室里整理东西，都不约而同的走过去往窗外看。
一个站在坡下的男子，正在整理自己的中山装。
今天天气挺热的，此刻的太阳还火辣辣的晒下来，但他却把黑色中山装的扣子全部系上了。
紧接着，拉开黑提包的拉链，在里面来回翻找，拿出一条毛巾擦了擦汗，又用毛巾把中山装上的尘土拍打拍打，还顺势扫了一下黑皮鞋的前端，才把毛巾塞回包里。
他把黑提包的拉链拉上后提在左手，直起身来，又下意识的扯一下中山装的下摆，抚了一下头发，这才迈步向投诉处理组的门口走来。
童锐盛有些不满，“老屈，你搞什么名堂？不过是个要来投诉的而已。”
屈磊刚要找话解释一下，岳东接口说：“而已？看来童副主管对接待投诉的门道了解的很深入，知道这个人不好接待，直接打了打退堂鼓。行，小江，你去接待一下，让童副主管长长见识。”
童锐盛“嘁”了一声，“打退堂鼓？一看这人就是个知书达理的，随便谁都可以接待，你是不是又要用你所谓的招式理论来解决？用得着吗？少在那里装腔作势。”
岳东笑道：“既然你觉得很好接待，请到投诉受理区做好准备，让我们见识见识。”
童锐盛的眉头微皱，“你什么意思？”
“就是字面意思，我觉得不好接待，但用上我那套你所谓的招式理论来解决，就会轻松得多。而你认定很好接待，那就请你做个教科书式的示范，让我们都知道，你童副主管的话不是乱说的。”
穿着中山装的男子走进
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