周各部门的工作情况,再来计划下一周的工作内容。营销中心分两个部门,一个是市场,一个是电商,但电商是着重发展部门。因此,每天早会花费在电商运营这方面的时间就会长一点,几乎占据了整个上午。
结束早会,直接就午饭了。
午饭后,又是两个钟的午休时间。
午休后,也就没什么事了,意思就是,她可以提前下班了,虽然心疼全勤奖,但谁叫她比较重视亲情。
“谁来救救我?”客服部一个女同事发出不小不大一阵苦恼声。
“我救你,出什么问题了?”
唐苏梦正巧从办公室出来,正对面就是客服的办公区域,与她办公室只隔着一条通道,这位女同事的办公座位恰好靠近通道。
这位女同事听到唐苏梦的询问,脸刷地一下红了,连忙摇摇头:“没…没什么问题?唐…唐主管。”然后继续皱着眉头盯着电脑屏幕,右手在鼠标上,乱点一通,假装什么事没发生。
“小红,新来的同事。”唐苏梦瞥了一眼小红戴在脖子上的工作证。
小红受宠若惊地抬头回答:“是的,唐主管,我前天才入职的。”
唐苏梦看到小红的畏手畏脚,恭恭敬敬,想到那会初入职场的自己,也是这样一个小白,颇有感触。
于是,她走过去,笑了笑:“每个初入职场的人,都会遇到各种各样的问题,我也不例外,所以,不要怕,放心大胆地不耻下问,不然吃亏的是自己,毕竟工作做不好,掉业绩不说,关键还影响身心。”
小红再次受宠若惊地抬头,但从容了一点,大概是她没有想到,身为堂堂主管,看似不可亲近,实则平易近人吧。
“谢谢唐主管,我知道了。”
唐苏梦再次笑了笑:“孺子可教!”顿了顿,抬手指了指电脑,示意小红。
小红反应过来,忙说道:“唐主管,是这样的,就是遇到一个难缠的客户。”
唐苏梦毫不意外地笑了笑:“这是客服部老生常谈的问题。说说看,客户如何难缠?”
小红稍稍壮胆一点,继续说道:“这位客户说她一年前在我们店铺买了一瓶乳液,说质量有问题,要求给她个说法。我让她出示证据,她又拿不出,就是一个劲要求赔偿什么的。”
“一年前?!”唐苏梦无奈地笑了笑,搭了一下小红的肩膀,“小红,我们的电商部门成立不到一周年。”
“啊!”小红尴尬地恍然道。
“
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