嚷嚷了好几声，弄得整个大厅的前来看病的人，都是把目光聚焦到她身。
陈颖赶紧走过去，鞠躬弯腰略表歉意：“我是病人家属陈颖，刚才我有点心慌着急，忘了交费，现在交吧，先交多少？”
年妇女的脾气很差，冷冷的说道：“瞧着你这么大的姑娘，长得不赖，怎么没点素质呢？先交钱的规矩不懂？”
陈颖心里有气，怒道：“你什么态度？我不是正在交钱吗？你说谁没素质？”
“说你！现在社会的某些女的，别以为自己长得漂亮可以为所欲为，可以不按规矩胡来！医院可不是你家开的，我什么态度，用你管？”年妇女趾高气扬的说道。
这下可把陈颖弄得非常尴尬，当着众人的面，有地啊抬不起头来了。
不过这名缴费处的员工，已经让不少病人们愤慨不已了。
“人家病人家属的态度已经很好了！现在医院的某些员工，是让人看了生气，完全破坏了医院的良好形象！”
“家属钱也交了，又不是故意不交，而是说明了原因，着急忘了。你让人家交了行，凭什么嘲笑人家？”
“医院体系的某些人，真是一颗老鼠屎，坏了一锅汤！”
“怪不得现在医患关系这么紧张，是某些没素质的医院员工拖累的！”
……
“小刘，陈轩从进医院开始，一直到最后出院的收费问题，算作特例，不需要交任何钱，之后由我来处理这个事情，你先放一放，尤其是，先给这位陈小姐道个歉吧。”这时候，伍育良走过来，笑的何其可亲，话音不疾不徐，缓缓道来。
缴费处专门负责收费的这名年妇女，霎时间脸色发白，鼻子冒出了汗珠，她怎能想到，因为一件收费的小事情，居然惊动了院长！
现在她非常害怕，因为能进入医院工作，非常不易，尤其是她这种走关系进来的。
“对不起！”
“是真的对不起，陈小姐您多多包涵！
“实在是对不起……”
走到陈颖面前，她一连着做出了三次道歉。
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