根本没有认识市场，或者说没有抓住用户的需要。”虞博士笑了一下，“而一个没有考虑用户的产品是失败的产品，这个软件恰恰就犯了这个大忌。”
“从哪里看出来的？”
“这是个电子表格软件，潜在的用户就是你们这些财会人员，都是对计算机一窍不通的普通人。”虞博士歉意的对沃克笑了笑，“我不是针对你的。”
“没关系！”沃克大手一挥，“这是事实，你继续。”
“这就直接导致了一个需要，那就是简单易懂的操作和先进的功能。这款软件功能是具备了，只是在易用性上存在着很大缺陷，毫不客气的讲，写软件的人根本没有考虑用户会不会操作。”
沃克放下杯子鼓起掌来，深有感触的说：“对啊，那两个年轻人手把手的教我好长时间我才勉强能操作，但是只能做一些简单的工作，我甚至知道他肯定能做的更好，因为我看到他们演示过，但是我就是感觉无从下手，你现在一说我才明白原来是这么回事。”
“这款软件从头到尾没有一个使用说明，用户完全按照自己的摸索来使用，我觉得这有些欠妥，没有脱离黑客的玩具这个范畴，而商品要卖的出去还是要注重普通人的市场。”虞博士喝了一口酒，作了结案陈词，“所以说，我看好这款软件带来的市场，但我不看好这款软件本身，就是这样。”
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