室门口:“薇薇,有什么事么?”说着摆出一副要出手相助的架势。
苏薇对她露出纯真的微笑。
胖飞燕急忙过去解释了一下。
徐千雅眉头皱起,只看那电脑上的聊天记录页数,就知道这是最难缠的那种客户,纯粹是无聊来找事的,胖飞燕故意留着这么一个棘手的案子,就等着塞给苏薇,这明显是在给穿小鞋啊!
薇薇不但要加班工作,还得受那无聊客户的骚扰,胖飞燕这一手玩得阴险。
但解决投诉是苏薇身为客服的本职工作,徐千雅不能直接反对胖飞燕的安排,她冷冷看着胖飞燕,眼神不善。
胖飞燕畏缩的退了一步,但嘴里可不饶人:“苏薇,赶紧处理,必须让客户满意,你,你才能走。”说着急忙钻出办公室,一溜烟的走了。她如此肥胖的吨位,跑起来却是灵动如兔,苏薇忍不住怀疑她脚上的高跟鞋会不会断掉。
她已经坐在了电脑前,认真浏览了一下聊天记录,便抬头对徐千雅一笑:“给我半小时,乖,你先去喝杯茶等着。”说着还眨了眨眼。
看到她如此纯真的微笑,徐千雅却是心疼不已,这孩子真是太傻太负责了。
苏薇戴上通话耳机,点了一下接通,耳边就传来一位鸭嗓男人的叫唤:“怎么这么久,我要投诉你。”
苏薇哼了一声:“稍等。”
那男人顿时高兴了:“你是客服几号啊?声音很甜啊。”
电脑聊天页面里,一张猥琐的图片表情跳了出来,这家伙是客服们最讨厌的那种,不但烦人还有点BT。
苏薇伸手按在键盘上,嘴角冷笑:这种人渣,是时候给他一点宝贵的人生教育了!
她飞快的敲着键盘,直接绕过了公司的内网限制,打开了外网连接,然后开始搜索这个BT男的手机号。
对方是匿名电话,但苏薇只需通过提高客服权限的办法,就能拿到他的真实手机号了。
薇欧公司的客服系统一看就是专业定制的,安全方面做的非常好,在国内公司来说十分少见,不过这次是遇到了魔狐,老头子培养她做杀手的第一门课程,就是骇客渗透和社交工程学。
苏薇起身,飞快的打开了其他所有客服的电脑,然后调用这些电脑作为肉鸡傀儡进行DDOS——分布式拒绝服务攻击。她没有进攻薇欧公司的服务器,因为自己手里的傀儡电脑太少了,所以她选择了杨燕妮的电脑。
她要得到客服主管杨燕妮的帐号和密码。
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