服务态度。其实，却忽略了非常关键的一点，忘了去观察了解顾客的喜好。”
“就像今天这件事情，只不过是在康厨用餐的时候，过去打了一声招呼，人家怎么就能通过观察康厨的用餐情况，准确判断出康厨的饮食喜好呢？”
“而你们呢？你们能在不同顾客沟通和询问下，只通过顾客的用餐情况，准确判断出顾客的饮食喜好吗？”
刘雨农一番话说完，在场众人齐齐沉默了。
沉默之后，又不由纷纷好奇起来。
光通过用餐情况，就能判断出顾客的饮食喜好，那肯定得陪在旁边，才能观察出来。
只是打个招呼，就能做到这一点。
是哪位牛人啊？
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