凤敏直接站了起来，
“李总，你提出了这个想法，不知道有没有什么可行的方案呢？”
李兴文点了点头，“我确实有一些不成熟的想法，今天在这里跟大家交流一下。”
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听到李兴文这个回答，在场的人都十分的意外。
他们原本以为李兴文能够提出这个建议，已经非常不错了。
没想到李兴文还把方案提出来，这就让大家十分的佩服了。
对于任何一个企业而言，想要做好售后服务都是非常重要的。
以李兴文的能力，他提出的售后服务方案，肯定是相当不错的。
现在能够拿出来给大家分享，那真不是一般人能够做得出来的。
这样做等于是在增强在座所有人的实力，对飞龙来说可不是什么好事。
就算是这样，李兴文还愿意这样做，足以证明他是没有私心的。
听到李新文这个回答，倪瑞红忍不住站了起来，开始鼓掌。
其他人见此情况，纷纷鼓掌。
李兴文有点受宠若惊，赶紧道：“大家没有必要这样，今天就是交流一下。”
听到李兴文这样说，在场的掌声就更加响亮了。
李兴文能够做到这一步，真的让所有的人都十分的意外。
在场的所有人当中，李兴文是最年轻的那一个。
如此年轻的一个人，能够做到大公无私的地步，实在是太难能可贵了。
李兴文见此情况，只能无奈的等掌声停下。
现在不管他说什么，恐怕在场的人都是听不进去的，
整整一分多钟，掌声这才慢慢的停了下来。
李兴文没有任何犹豫，把他的想法全部说了出来。
“我这次想提出的方案，名字叫做星级服务。”李兴文说。
众人都知道接下来，李兴文要说的绝对是重点，全部打起了十二分的精神。
接下来，李兴文便把这一套高标准，精细化的服务管理模式，介绍给了在场所有人。
这套管理模式，包括售前，售中提供详细热情的咨询服务。
产品一旦出现问题，四小时内必须答复，二十四小时必须维修。
如果出现维修情况的话，免材料费，送货免费，免安装费等。
在这个方案当中，还有“一，二，三，四”模式。
“一”即一个结果，服务圆满。
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