问清楚大致状况后,让新前台先行离开,留下自己来应对杜泽和林小夕。
“先生小姐,不好意思,让两位久等了,我叫徐颖,我听小刘说你们想查询你们的房间记录是吗?”徐颖说道,这样的顾客她虽然没有接触过,但是她曾听比自己做得更久的前辈说过,遇到这种情况的时候该如何去应对,“实在不好意思,我们酒店的规定就是不能够透露住客的信息,您看就别为难我们了。”
杜泽虽然给外人展现的是谦谦公子的形象,可这不代表他真正的样子,杜泽最烦的就是这些破规定,如今他只想要知道到底是谁。竟然敢算计到他的头上,“把你们的经理叫出来。”
徐颖很为难,如果叫了经理,自己这个月的工资肯定要被扣光了,但是若自己不叫的话,闹到经理那边,严重的还可能丢掉这份工作,权衡之下,决定将经理叫了出来,“好的,请您稍等一会儿。”
过了一会儿,只见远方走来一个身穿西服的男人,看装扮应该就是酒店的大堂经理了。
“原来是杜少爷和林小姐,招待不周,实在不好意思,我是莱恩的大堂经理,肖宇。”肖宇也算是见过大场面的人,一下子就认出来是杜泽和林小夕,赶忙上去赔笑,无不狗腿地恭维着。
听前台徐颖的口气以为只是个普通闹事的人,还想着快点处理完之后继续回到自己的办公室休息,没想到竟然是杜泽和林小夕。
“肖经理,我们想查个东西,可是你们前台一直不让,肖经理你看能不能通融一下?”杜泽微笑道。
肖宇当然听得出来这是什么意思。杜家也算是莱恩的大客户,若是得罪了杜家,那莱恩的营业额肯定会消减掉很多,“能能能,杜少爷想知道的,我们一定给您找到,请问杜少爷您的房间号是......”
“4327。”林小夕露出笑容,“太好了阿泽,这下就能够找到那人了。”
肖宇赶紧让前台徐颖打开登记簿,“快查查4327的登记人是谁。”
徐颖操作着电脑。翻出房间记录,肖宇一看,脸色不太好,“杜少爷,这开房人的名字。登记的就是您的身份。”
“什么!”杜泽不相信,走进前台一看,果然在电脑中显示的是自己的名字。
“怎么会这样......”林小夕恍然想到了什么,“阿泽,我们需要看看监控录像。或许那里面会拍下些什么呢?”
“这......”这下更让肖宇为难,这泄露住客信息已经是违反了酒店的规章制度,这
本章未完,请点击下一页继续阅读!