‘哼哼’是什么意思？按你的说法，这些人都是刁民喽，都是在无理取闹是不是？请你说话要尊重别人，莫要出言不逊。何况，今天我们就说暖气收费的事，你不要对我们进行人身攻击。我请问，全小区几千户的取暖问题是小事吗？你们的收费比其他小区要贵出百分之六十多是不是事实？我们来捍卫自己的正当权利的，哪一点是在无理取闹？我们又哪一点像是刁民了？”
薛经理连忙摆摆手：“我可没有说你们是刁民啊，我也没有说你们是无理取闹，那是你们自己说的。”
梁新武一瞪眼道：“你他妈说的就是这个意思，谁是刁民，谁是无理取闹？你们才是刁民，你们才是无理取闹！你们好好的价格非要定的那么高，你们不是在盘剥老百姓？你们不是在欺压老百姓？！你们才是扰乱正常的社会秩序，不让老百姓好好生活了！你们趁火打劫，你们才是社会主义的刁民吗！牛大姐，不要和他啰嗦，再他妈说孬话，我非打他个儿不可！”
薛经理一下没声了，只顾低着头装作喝他的茶叶水哩。
高女士道：“各位不要吵架吗，再不听我就不管了！看你们来解决问题哩，怎么就攻击开对方了？”
众人不再吱声。
高女士道：“我建议啊，你们回去好好商量商量，不管怎么说，今年冬天不能没有暖气，你们说对不对？”
牛生英道：“对的急！”
薛经理道：“那样吧，我现在回去商量商量，看看能不能把价格降一降。不过，我把丑话说在前头，目前暖气是有金鑫热力公司承包的，暖气收费我们物业说了不算。”
梁新武道：“你说的不对，他们再承包，也是你们物业服务的一个项目，你们具有一定的价格控制权。热力公司是你们请来的，收费也归你们管，你们敢说一点不当家？”
王荣道：“你听他说，不当家，他们都是一势儿的，谁看不出来？”
高女士道：“甭管怎么说，你们回去说一说吧，甭管怎么说，人家业主今天是冒着大雪来的，这么大冷的天，没有急事谁愿意出来呀！你们的收费价格也不是板上钉钉了不能改了，都有改变的余地吗！你们回去商量商量，业主，物业再互相商量商量。”
梁新武道：“是啊，我们又不是非要什么价格，你们的价格赖不好让业主们都接受了喽，是不是！”
薛经理没有言语，径直地走了出去。
牛生英道：“领导，你们看见了吧，你看他什么态度！拿着业主当敌人！”
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