是自身不出问题,服务,质量,诚信这方面一定要抓紧,绝对不给其他人任何机会,只要我们不出篓子,那么竞争对手能做的就非常少了,他们无法就是拼比实力,搞促销,搞大型活动,这样来拖垮我们。”
陈实满意的点头,问道:“那要是竞争对手这样搞的话,我们该怎么办呢?”
崔胜道:“他们搞促销,我们也搞促销,不过不是直接和他们搞对抗,我们可以针对固定的客户做固定的促销,而不是一窝蜂的降价打折,这样的活动太多了,促销也要创新的。”
陈实觉得有点有意思,追问道:“仔细讲讲。”
崔胜想了一会儿,然后说:“咱们可以针对家庭主妇做促销,比如,送东西,买满多少咱们可以送一个家庭主妇们喜欢的东西,这东西要不值钱,但是要有面子,要让人觉得很有档次。”
陈实问要送什么,崔胜又想了想道:“可以送面膜,可以送化妆品,可以送高档的发夹发花等等。”
这样的促销有一定的搞头,陈实也同样,不过,想要当一家超市的总经理,不是能策划促销就可以的。他点点头,然后问其他的问题。
说:“假如,超市现在发生了食品过期的问题,被媒体曝光了,你怎么处理?”
崔胜没有任何考虑,直接道:“很简单,这种事情都有预案,过期的食品出现是货架上面,只有两种可能,一是疏忽,二是有人故意为之,故意为之当然是竞争对手陷害的,我们要做的就是先判断是哪一种可能,若是疏忽导致的,那么第一时间向公众道歉,然后该赔偿的赔偿,该清理的清理,当然,还要做公关,让媒体说我们的好话。”
陈实问:“第二种情况呢?”
崔胜道:“若是第二种情况,第一要做的就是公关,只有让媒体先闭嘴,然后,才道歉,当然,最后还要报警处理,若是证据足够,那就要走司法程序。”
崔胜说的一板一眼,非常的合情合理,让陈实挑不出什么矛盾来,不过,也正向贺纯明说的一样,这个崔胜确实年轻了些,他才三十岁,这样的年纪,随时都有变化的可能,因为三十岁正是一个人的转折期间,这段时间若是他能平安度过,那么今后他的人生轨迹就算是固定了,可,若是他现在想要闯荡一番,想要创业,或者哪天心血来潮,要去旅游一把,去大玩几天,那么超市的事情就会耽搁了。还有一点非常的重要,若是竞争对手激怒了他,或者收买他,等等情况,都很难预测。
对于他,陈实暂时保留意见,然后
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