现月派件量一直在
逐步增加,这个月的派件量比前段时间多出一万多件,不过本月的投诉量却增加了十几件,几乎都是丢件的投诉。
这些投诉都集中在温哥华小区,这个区域古昊并不熟悉。询问裴小倩后得知,温哥华小区没有快递柜,这里的包裹经常放在门卫室,快递员签收后2-3天,收件人以“未收到包裹”为由投诉丢件,这个区域的快递员杨波已经被总部扣了3000多块钱,并赔偿了收件人近一万块钱!
古昊做过一段时间的快递员,知道很多小区不允许快递员进入。很多时候,收件人不方便到门口取件时,都会要求快递员将包裹放在门卫室。
在这种情况下,如果门卫室没有监控,包裹很可能被其他人取走,就算收件人已经取到包裹后,他若投诉快递员“丢件”或“虚假签收”,快递员也只能“哑巴吃黄莲”,因为底单上没有收件人的签名。
杨波满腹委屈地跟古昊讲起这段时间的经历,不仅仅是飞速快递,这个区域的其它几个快递也经常遇上这种情况,他们已经确定温哥华小区有人故意取走别人的包裹,或是收件人本就以这种方式为职业,可惜大家都没证据,只能认罚并赔钱!
前几天,“通达系”的一个快递员还因些报过警,可警察只是简单的做了笔录。在警察看来,这是小事情,涉及的金额太小,根本不值得立案,更不值得花费警力去调查。
古昊让杨波收集近期本区域内所有快递的类似记录,让裴小倩汇总后联系自己,然后带上清虚的特殊包裹前往金色花园。
清虚将古昊训斥一顿后告诉古昊,前几日差点要了他小命的黑袍道人名叫庄鹏,他与玄天宫的二把手杜淳之关系极为密切,若不是紫薇出面说情,恐怕古昊已经尸骨无存!
清虚告诉古昊,紫薇乃至整个玄天宫,对古昊用女娲石与紫罗仙做交易的事极为不满。当前,玄天宫为了夺回女娲石,已经全部出动寻找紫罗仙的下落。
同时,清虚特别警告古昊,不能再去招惹庄鹏和杜淳之,扔下“好自为之”四个字后愤然离去。
古昊心里暗自高兴,虽然自己丢女娲石被臭骂一顿,却成功地挑起了玄天宫与紫罗仙的矛盾,同时得到一整块万年太岁。
这笔账无论怎么算,自己都是稳赚不赔。
古昊回到快递网点时,裴小倩已经整理好包括飞速快递在内的多个快递近期的丢件记录,足有二百多条投诉,几乎全部发生在温哥华小区。
古昊知道
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