她勉强一笑:“算了,我这次来是为了营销方案的事,你就好事做到底吧?”
他接过市场调查报告,认真的看起来。看着他帅气、专注的样子,她的心不由得又怦怦直跳。
她强压着晕眩的感觉,端起茶喝了一口,将目光转向别处,打量起他的办公室来。
过了很久,他抬起头说:“从你的报告来看,你经营的是中、高档化妆品,占湘南消费比例的百分之二十六。”
“在这百分之二十六中,你的市场份额是百分之五十三,还算不错,但相比湘南整个市场,还是有很大的提升空间。”
“现在你可以从两个方面下手,一是中、高档市场,目标是百分之八十的份额,我仔细分析了你的产品,是可以达到这个目标的。”
“在这一块,你的主要竟争对手有两个,都是代理的国外知名品牌。虽然你代理的也是外国知名品牌,但你的定位清晰,产品线宽。”
“你们的优势是产品成份以动、植物提取为主,化学合成物比例很低,可以在这方面做文章,女人要美丽,更要健康。”
“营销策略是巩固老客户,发展新客户,注重客户体验。你的客户都是有钱的上层群体,几十块钱的价格差异对她们来说可以忽略不计。”
“重要的是效果,是体验,是服务。上流社会的交往是密集的,快速的,一个人说好,很快会传递给其他人。”
“你可以经常性地组织一些活动,教她们如何正确地使用这些化妆品,交流使用心得,改进你们的服务。”
“要建立客户资料库,分析她们的使用周期和偏好习惯,及时补充你们的产品,让其他产品无机可钻,还要定期上门或电话访问客户,让她们感觉到公司对她们非常重视。”
“中低档市场占百分之七十四,在这块你们还是空白,基本上被国内品牌占据。”
“可以从两个方面努力,一是将你们的产品线下探,多争取一些中档用户,这些用户有很大的潜力可挖,人人都向往上层生活嘛。”
“另一方面,挑选、代理一个好的国内品牌,做为你们现有产品的补充,抢夺中、低档市场。”
“这只是静态分析,从动态上来看,化妆品的消费群体会越来越大,你们要密切关注市场变化,及时改进营销手段。”
他说完后,见她痴痴地看着自己,半天没有反应。他伸出手,在她眼前晃了晃:“喂,在想什么呢?”
她回过神来,脸一下红了
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