但是张小北啊，你看得到底有多“透彻”，还需要白老师给你好好上一课。
“张总，你们集团现在面临着快速变化的市场竞争环境和产业发展格局，同时也面临经营管理方面的难题。”
“你们的难题，现在有三个。”
“一是由原龙海县gy煤矿的基础上整合而来，虽然经过这几年的快速发展，但是受gy企业复杂的社会、历史、人员和传统观念的影响，基层员工对公司的目标、经营理念和经营方针并未达成共识，并未转化和落实到行动中。”
“二是集团与各煤矿的权责划分不清，并缺乏完善的组织规范、业务流程、管理流程和制度规范保障，影响了公司应有效益和效率的实现。高层管理团队的素质和能力，未转化成金盛集团整体的组织能力。”
“三是金盛集团处于煤炭产业快速整合调整期，面临巨大的机遇和挑战。必须通过产业经营与资本经营两条腿走路，扩充资源，加速发展，才能在未来立于不败之地。公司缺乏一支认同金盛核心文化的职业经理人队伍。”
“所以，基于以上问题，金盛集团高层清醒地认识到主动变革、夯实管理基础的重要性。希望借助咨询公司的力量，加速文化整合和管理提升。”
“我们咨询公司的特点是帮助企业系统思考并解决实际问题，一个问题的解决总是依赖于与问题相联的更高一级。”
“我们需要通过问题等级结构模型找到金盛集团产生问题的症结并提出系统方案。”
“金盛集团在目前经营状况还算是良好的情况下，仍感觉到企业存在许多问题和不足。”
“我们的经验是，金盛集团并不仅仅是缺少组织规范和业务流程等某一方面的具体管理。问题通常不是孤立的，而是系统存在的。”
“我们认为金盛集团并不是缺乏企业管理思想，而是受高层领导精力的限制，以及基层企业人员能力素质薄弱制约，未能形成一个完整、统一的整体。”
“高层的核心理念、管理思想未通过有效的文化传播、组织规范、业务流程管理和制度程序贯彻，落实到员工的行为与绩效上。”
“‘高层理念在天上飘，员工行动在地上爬’，因此，需要我们帮助金盛集团高层进行管理思想传播，加速文化整合和管理提升，强化执行能力。”
“所以，我们要对金盛集团进行系统诊断，通过系统和全面的调查了解事实，分析出问题发生的层面、导致问题出现的原因、系统失效的症结
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