确实是她店里在卖的书,因为书的内页还印着他们店里的商标。
这时候,巫诺把书翻开一看,十分惊讶地发现,上面的书页居然出现了很多十分明显地印刷问题,而且都是十分严重的。
巫诺又仔细地查看了一遍,发现之所以会出现这些印刷问题,完全是因为这些书页采用的纸张出现的问题导致的。
而这些纸张,一摸就知道是十分劣质的材料,完全不是巫诺当初在合同里跟供应商协商好的那种材料。
巫诺看了看店里的员工:“其实书本有出现这样的问题吗?”
员工也是纷纷一脸无奈:“老板娘……”
说到这里,几个员工也是面面相觑,不知道该说还是不该说。
巫诺也是看出来这些员工的顾虑,于是开口道:“有什么你们就尽管说吧。”
“老板娘。”一个员工终于怯怯地站了出来,“咱们店里,现在已经有百分之二十的书本出现这种问题了。”
“什么!”巫诺惊讶地看着员工们,“百分之二十?”
要是只有一两本的话,那也算是偶然出现的次品,问题不大。
但是现在居然是百分之二十!
要知道,店里的书本的数量可是相当庞大的,所以百分之二十也不是一个小数量。
“看吧,早期宣传得那么厉害,还说什么是海外的连锁店。”那个顾客又唾弃了一声,“本来就图你们个名气,以为质量肯定会过关,原来也不过如此,还不如上网买呢!”
“这位先生,这件事情实在是对不起!”
巫诺诚恳地向顾客道着歉。
“这是我们店里面的失误,这本书我们会给您全额退款,并且给予您合理的赔偿的!”
不过好在这位顾客也不是那么不讲理的人。
“赔偿就不用了!”
顾客看巫诺道歉的态度也算是十分诚恳,于是也就没有刚才那么暴躁了。
“我就是想要讨个合理的解释,毕竟在这种品牌的店买到这种质量的书,换谁心里也会不舒服的。”
“您的心情我十分理解!”巫诺满脸歉意地回答道,“这件事我们一定会好好处理,给各位消费者一个满意的答复的!”
安抚了顾客的情绪之后,巫诺又回想起了事情发生的经过。
她觉得,现在书店出现的问题,或许能够解决她自己现在这段时间心中的难受。
于是,巫诺为了调查出这件事情到底
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