有什么事吗,是我做的菜有什么问题?”苏甜态度非常的恭敬,她从来不是一个推卸责任的人。
顾客看着苏甜的态度还算是满意的,但是这个问题还是要解决。
“你看这个汤碗,是你们的问题吧。”顾客指着碗边的地方,苏甜一下子就看明白了,自己当时将烫盛出来的时候,已经将碗处理得很干净了,那个样子明显是安娜做的。
苏甜恭恭敬敬的鞠了一躬,并没有将责任推卸出去,“不好意思,这位先生,这应该是我们的错,如果您不介意的话,请让我重新为你准备。”
老板对苏甜的道歉的态度也非常的满意,这个顾客也是需要这样的一个态度,但是刚才安娜的那个样子,让人却非常反感。
“你是不是应该也道歉呀?”老板转过头去一脸严肃地看安娜,可是安娜一脸不耐烦的样子,并没有打算道歉。
“她不多已经承认错误了吗?为什么还让我道歉?”安娜仰着自己的头,一脸不服的样子。
老板直接大声地对他呵斥,“这个键是你们两个人负责,出了问题是不是应该你们两个人一起道歉,赶紧给我道歉。”
安娜看着老板有些生气,虽然很不耐烦,但是还是转过身来恭恭敬敬的道歉。
“对不起,这是我们的错。”
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