有患者需先上报到社区，再由社区往上上报运送到医院。
医疗资源紧缺是主要矛盾，这样的处理方式仍然解决不了病人多医疗资源少的难题。
巨大的心理恐慌在小区里蔓延，又通过网络在全城蔓延。
刘大鹏的朋友是一个土生土长的江城人，她每天看着朋友圈里99%都是关于病毒的消息和各种各样的负面新闻。
加之谣言满天飞，救护车密集地响，巨大的心里压力让她每天什么都干不了。
她就经常哭，心态也崩溃掉。
即使在这样危机重重的情况下，刘大鹏仍然坚持给各个小区的人买药送药。
他接触的一个女士客户原先也是一名医生，肺部CT证实已经是重度疑似病例，基本等同于确诊了，但是仍然无法住院治疗，只能自行居家隔离。
连日来她反复发烧、胸肺难受，面对未知病毒的恐惧、复查结果的不理想、可用药物紧缺等等负面信息。
恐慌的情绪像是心魔一般，令她日渐感到绝望和无助，她甚至已经写好遗书交给丈夫了。
像她这样情况的人绝不是个例，更不知道整个江城之内还有多少。
听完刘大鹏的讲述，张薪火还是觉得自己的信息太闭塞了。
若不是刘大鹏给他讲这些东西，他不会知道疫情已经严重到这种地步。
他听得一阵揪心，声音沉重地问道：“她现在怎么样？”
刘大鹏的眼里难掩他脸上的笑意，道：“这就不得不感叹网络力量的强大和我们炎黄子孙的万众一心了。
刘医生经过网络求助之后，经过多方共同努力，几经波折终于联系上了江城大学药学院博士生导师李教授。
通过他的专业指导治疗，她的病情已经大大缓解。
再加上志愿者和专业组织提供给她的营养品、药品、心理辅导、转运到医院检查等等。
到目前为止，刘医生的病情已经大为好转。
虽然还未痊愈，但是已经脱离在死亡线上挣扎徘徊的险境了。
她现在已经是好几个患者群的群主，通过自己的亲身经历鼓励大家坚定信念、科学治疗，不断鼓舞其他患者重拾信心。
她现在就像一个炽热的太阳，为很多患者带来光明和温暖。”
张薪火由衷地感叹道：“她真是一个厉害的女人，像一道光一样，为江城驱散黑暗。”
刘大鹏也十分赞同，“这场突然而至的疫情让所有人
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