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第476章 斟茶认错

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西越珍贵,我越是不卖给你,你越是想买……」

叶安齐恍然大悟:「我就说,动辄十几万,几十万的货,店员哪来的的胆子给客人使脸子,就不怕老板扒了他的皮?

原来,她们要的只是贱皮子客户?咦……这不就跟训狗一样?

林思成竖了个大拇指:话有点糙,但道理是一样的……

「但有个前提:绝对稀缺性的垄断,无法撼越的护城河,零替代性的竞争壁垒。然後,只发展百分之二的客户,创造百分之九十八的营收和利润……」

叶安齐愣了愣:这是什麽狗屁理论?

奢侈品都是省级独家代理,这样干当然没问题,但这是古董。

这是其一,其二:所谓的百分之二的客户,当然指的是最有钱,最有实力的这一类。叶安齐不敢保证这些人是不是都爱古董,都爱收藏。喜欢收藏的话,是不是只喜欢家具。

但叶安齐敢肯定,这百分之二里,绝对没有傻逼:谁闲的蛋疼,跑这儿被人当要饭的,受这个鸟气?真敢这麽干,把店给他砸了都是轻的。

所以,叶安齐是不大信的。也就是林思成,换成别人说这样的话,他保准笑出声。

他一脸古怪:「能行?」

「理论上是可行的:第一,用冷待劝退百分之九十八的低净值人群,集中服务百分之二的高净值客户。面对後者,当然不能再用对待我们的那一套,而是当成真正的上帝:只有你想不到的,没有我不能干的……

「第二,反差式宣传:让目标客户群体知道,这儿的门槛虽然高,但有高的道理。同时,重点突出产品的差别优势:比如,只卖真品,售假包退……」

叶安齐若有所思:他虽然没学过营销,但知道道理。

刚才,自己和林思成,应该就是被当成了低净值人群。

但要说卖古董的只卖真品,还包售後,不大可能。

这一行,少说也有上千年的历史,好点的靠忽悠,差点儿的靠骗,一直如此。要能改,早改了。林思成格外笃定:「能不能改不知道,但这一家,百分之百用的是这个套路。」

绝对稀缺性的垄断,无法撼越的护城河,零替代性竞争壁垒……除了卖真品,包售後,林思成再想不出第二条路。

除非,他能把故宫、几个王府博物馆的家具全偷出来……

叶安齐没听明白:「所以,你挺佩服这一家的老板?」

林思成点点头:「确实挺佩服,至少勇气可嘉。


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