的管事,是有机会调出去直接做吏目的,那你看问题的眼光就不会这么单纯了……你接待的有些客人,能转化为你这个月的绩效,有些客人给你累积的,却是很隐形的分数,什么时候你要把这点琢磨明白了,咱们组长也就不会老挑你的刺啦!”
小李懵懵懂懂,似乎这才明白为什么组长经常夸奖销售业绩不算绝对突出的杨小敏,自己有时候也能赶上杨小敏,却屡次被组长批评为‘没开窍’了,他缓缓道,“原来如此……超市售货员,和商铺伙计还不完全一样,我这还是取错真经了……我说我在工作日志里写了,没事就去码头商铺里琢磨别家的伙计怎么做生意的,组长给我打了下划线,批示‘有劲,但弄错方向’……”
虽说他对客人有点势利眼,但待同事却十分热心,和杨小敏关系很好,也不怕露怯,因就这个话题虚心请教,道,“小敏,我心里是这么想的,咱们每个月除了底薪之外,还有接待人数、销售业绩这两个考核指标,顾客满意度是扣分用的,这个先不说了,销售业绩分了零售、批发,零售的算下来,如果笔数多也不比批发少多少,这个我也知道是为了鼓励我们热情接待零售客户。但这个接待人数,因为是按人数算的嘛,我想的是,买不起的客人,能快些打发就快些打发了,人数凑多了,我每个月不也多拿点吗?”
“那你忘了,我们还有个分数是组长评分吗?这几个加在一起才组成完整绩效呢。”
杨小敏白了小李一眼,“组长平时虽然也在场子里转悠,但又不是时时刻刻盯着你,还不是看你的工作日志,再结合平日里的观察,你对零售客户不冷不热,工作日志也不会写,这分数能高了才怪。就今天,虽然只是些葛布,但裁得多啊,还顺带宣传了金知府,你也知道,组长是最讲政治的一个人,知道我们能按《吏目参考》的导向行事,等于他的工作日志也有东西写了,他不高兴才怪呢。”
“原来如此!”小李感觉眼前有一扇门也是缓缓打开了,虽然这么做有点虚伪——宣传金知府,不是被金知府感动,发自内心的钦佩,而是为了在工作日志上讨组长的欢心,自己能多些晋升的机会,但正因为原因就是这么真实,小李反而觉得很有说服力,金知府是挺了不起的,他也很钦佩,可要因为这个就逢人夸耀,那不是脑子坏特了么?
“还是得和我们小敏姐姐学说话。”他赶忙把自己碟子里没动过的一大块炸兰花干子拨给杨小敏,以为示好,又道,“但这个事,该怎么宣传,宣传不宣传,还是得因人而异是吧,比如说——昨天你不是接
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