一块砖、每一幅画,都凝聚着无数人的心血。“说到动情处,她的声音微微颤抖,台下自发响起了雷鸣般的掌声。
陈轩的发言则更显沉稳:“我们引入了全球顶尖的酒店智能系统,客人只需通过手机就能调控房间的一切;但同时,我们也保留了最传统的管家服务。“他展示了一个小巧的玉兰花造型智能终端,“这个设备不仅能满足您的任何需求,更会在您入住期间,悄悄记住您的喜好——喜欢靠窗的座位、偏好的枕头高度,甚至您喝咖啡时习惯放几颗方糖。“
剪彩仪式将气氛推向高潮。林婉儿与陈轩手持鎏金剪刀,在倒计时声中剪断象征吉祥的红绸。刹那间,五彩纸屑从空中倾泻而下,无人机群在宴会厅上空组成“林氏酒店欢迎您“的字样,同时,酒店所有客房的智能窗帘自动拉开,让阳光洒满每一个精心布置的房间。
开业首月,酒店入住率始终保持在95%以上。总统套房每晚十万的价格依然供不应求,甚至有富豪提前半年预定。最受欢迎的“东海记忆“主题套房内,明代风格的雕花床榻搭配全息投影设备,客人躺在床上就能“游览“虚拟的古代东海城;而浴室里,用当地特产珍珠研磨而成的浴盐,搭配私人定制的香薰系统,让客人仿佛置身于云端。
然而,繁荣表象下,暗流正在涌动。某个平常的周二清晨,酒店公关总监张明浩冲进陈轩办公室,脸色苍白得如同窗纸:“陈总,您看!“手机屏幕上,各大旅游平台突然涌现出数百条差评。一条点赞过万的评价写道:“入住后浑身起红疹,酒店卫生差到极点!“配图是一张触目惊心的皮肤照片,评论区里瞬间被“避雷““再也不来“的留言刷屏。
“立刻联系法务部,对这些账号进行取证。“陈轩盯着屏幕,指尖在桌面敲出急促的节奏,“安排客服团队,每一条差评都要在半小时内回应,用我们的监控视频、卫生检测报告证明清白。同时,联系媒体做实地探访直播,让公众看到真实的酒店。“
几乎同一时间,采购部传来噩耗。合作多年的食材供应商突然集体要求提价30%,海鲜供应商王老板在电话里语气冰冷:“林总,现在行情就这样,您要是接受不了......“不等林婉儿说完,电话已经挂断。仓库里,原本堆满食材的货架如今空空荡荡,只剩下零星几箱即将过期的蔬果。
“启动B计划,联系省内所有优质供应商。“林婉儿摘下珍珠耳钉,这是她情绪紧张时的习惯动作,“财务那边先准备五千万流动资金,必要时直接入股供应商。“她打开电脑,调
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