该”或“只允许”
D.“能”或“可能”。
51、按照 GB/T 1.1,下列（ACD ）是制定标准应遵循的基本规
则？
A.统一性、协调性
B.可证实性
C.适用性、一致性
D.规范性、目标性
52、政府主导制定的标准范畴是（ABC ）。
A.国家标准
B.行业标准
C.地方标准
D.团体标准
53.经营者不得以( ABCD)等方式，作出排除或者限制消费者权
利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公
平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
A.格式条款
B.通知
C.声明
D.店堂告示
54.经营者提供商品或者服务有(ABCD )情形之一的，除《消费
者权益保护法》另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规
定，承担民事责任。
A.商品或者服务存在缺陷的
B.不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明
C.不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
D.不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况
55.提供服务的经营者，应当在经营场所显著位置设置服务
标识。未设置服务标识或者设置的服务标识未包括（ABCD ）等内容，
可以处以五千元以上一万元以下的罚款。
A.服务的内容
B.服务的质量标准
C.服务的收费标准
D.服务中的有关注意事项、限制条件和必要提示
56.经营者不得有下列故意拖延或者无理由拒绝的行为( ABC)
A.自国家规定、当事人约定期满之日起超过十五日，无正当
理由拒不履行修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货
款和服务费用或者赔偿损失等义务
B.经有关行政部门依法认定为不合格商品，自消费者提出退货要求之日起超过十五日不办理退货手续
C.对于适用国家规定的无理由退货的商品
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