消防员小心的切割下来车门和A柱，医护人员们和消防员们小心的将那名驾驶员抬了下，他们在地上铺上了一层布，将驾驶员放在上面，用白布盖上。消防员要在继续切割后门的时候，孟然冲他们示意等一下，他抽出了手电打开，在车里面找到了那个驾驶员的手机、钱包和证件什么的。拿着这些东西出来，孟然示意消防员继续，他回到了景白这里。
恒书结束了通话，跟孟然说：“我这边已经联系殡仪馆了，等一下殡仪馆就会来人处理的。”孟然冲他说好，看了下时间，说：“那我就联系家属了。”景白说了声好，孟然上了警车，拿着车上的警务通查了一下遇难驾驶员的信息，找到了他的家人。遇难的驾驶员叫陈志，父亲五年前去世，现在只有一个母亲和一个妹妹。他的爱人叫马燕茹，家里也是只有一个母亲了。这时候已经晚上八点多了。他掏出节目组准备的工作用的手机，拨打了警务通上面预留的电话...
“嘟...嘟...嘟...您好，您找谁啊？”电话接通，里面传来了一个中年女人的声音，孟然多希望这通电话没有人接，陈志的事情老太太永远不知道。他平复了一下心情，说道：“您好，请问您是陈志先生的家属吗？”电话那头，老太太一愣，不知怎么的眼泪就留下来了，她赶紧回道：“我是啊！你是谁啊？我们家陈志怎么了啊？”
听着老人传来的焦急的声音，孟然强忍着自己的情绪，说道：“您好，这里是魔都丽滩派出所，我是警员孟然。很抱歉的通知您，您的儿子陈志在驾驶汽车的途中在乐评路和娇兰路路口发生眼中车祸，车上一家三口全部遇难。遗体我们已经联系了殡仪馆方面，会送到魔都殡仪馆，请您来一下，我在殡仪馆等您...”电话那头的老人得到这个消息犹如五雷轰顶。奇怪的是老人没有像孟然想象的那样嚎啕大哭，反而很平静的说：“好的，我知道了，我很快就会过去的，给你们添麻烦了。”
孟然微微一怔，回了句：“这是我们应该做的，您请节哀...”双方挂断了电话，孟然给马燕茹的家属打去电话。陈志的母亲挂了电话之后给陈志的妹妹拨去了电话，说了一下这个事情，挂了电话，老太太穿好了衣服，拿着手机和钱包还有家里的一些证件，离开了家，拦了一辆出租车去了殡仪馆。
景白在孟然给马燕茹家属打电话的时候就上了警车，因为殡仪馆的工作人员已经把遗体运走了，他上了车开着警车跟着去了殡仪馆。孟然系上了安全带，跟马燕茹的家人联系完，放下了警务通，把陈志的东西用证物袋封
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