自下去跟他们谈？我认为把各基层的项目经理召集起来，给他们集中开个会，问题就解决了。”关琳珊建议道。
“嗯，这样也行，你去通知一下，让各地市级城市老年服务中心的项目经理后天到这里开会。”
为了在会上彻底解决问题，关云天专门利用半天时间做准备工作，他要跟与会的几名项目经理好好谈谈，如果有人不能按公司要求去做，那就只能换人。
第三天上午八点半，会议在昌达集团总部小会议室按时举行，关云天首先问道：“这次召集大家来开会，因为要解决的问题比较特殊，所以会期不定，也许是一天，如果一天解决不了问题，那就两天，甚至更长时间，你们把各自单位的工作都安排好了吗？”
在得到肯定回答后，关云天道
（本章未完，请翻页）
：“这次会议的目的，也许你们都猜到了，据了解，各老年服务中心出现了养员流失的现象，说实话，每个地市的老年服务中心少说也有上万人，流失那么十个八个养员，真不算多大的事，但以前我跟大家讲过，无论昌达集团，还是昌达控股公司，都把养老项目当做一项事业来做，我们想把它做成一个品牌，所以，我们很在乎老年服务中心在社会上的口碑。这次会议的目的，就是想和大家一起分析出现问题的原因，并找到解决问题的办法。”
“我们那里没有养员流失，可能有老人口头上念叨过，但时至今日，并没有一个离开。”一位项目经理首先发言。
T市老年服务中心的谭经理倒是痛快，没有任何隐瞒，“我们那里有五名老人离开了。”
“我们那里有几名老人想走，前几天基层班组的管理人员找过我，问我怎么挽留他们。”......项目经理们先汇报了各自单位的情况。
听完第一轮发言，关云天道：“大家如实汇报本单位的情况，这样很好！不怕出现问题，就怕有了问题不正视问题，一直捂着，直到捂不住了，才被逼无奈地去解决问题，事情就大了！前面我已声明，不要说并没有真正流失多少养员，即使每个老年服务中心流失百分之几，对昌达控股的养老业务板块，也不会造成多大损失，但我们要顾及口碑，所以，即使出现这样的苗头，也要引起高度重视。接下来，请大家分析一下，为什么会出现这种现象？只有找到原因，才能使问题得到解决。”
“我觉得有些老人太抠门，既想少花钱，又想享受到更多更好的服务，一旦不随他们的心愿，就有人嚷嚷着离开。”某位项目经
本章未完，请点击下一页继续阅读！