自从养老业务纳入分散式集中管理系统后，分布于多个地市级城市年服务中心的项目经理们，开始有些如芒在背的感觉，过了一段时间，因为并没有发现异常情况，他们也就习以为常了，谁也不把公司这种分散式集中管理当回事儿。
运行两三个月后，基层项目经理们也许感觉不到公司集中管理系统的存在，他们的本来面目也就逐渐显露出来了，不过，只要不造成大的不良影响，关琳珊也不小题大做，最多在有关场合提醒一下。
但是，有位项目经理却把关琳珊的提醒当成耳旁风，不仅在平时的管理中不严格执行规章制度，显得很随意，而且有几件事做的很过头，如不及时制止，将对那里的老年服务中心造成不良社会影响。
关云天最不能容忍的就是影响老年服务中心名声的行为，还没听完关琳珊的汇报，他就有点坐不住了，“详细说说，究竟怎么回事儿？”
“你别发火，听我把话说完嘛。”
“好，你坐下吧，慢慢说。”关云天示意关琳珊在对面坐下。
“通过一段时间的观察和调研，发现这位基层经理主要有三方面问题，第一，跟该老年服务中心医务室的医护人员勾结，药品加价比较多，多种药品和处置费比当地三甲医院还贵，而且，医生开药处方量很大，有让患者过度消费的嫌疑，在医务室就过医的老人们对此意见很大。”
“嗯，这是一方面，还有呢？”
“第二，这位经理不仅社会关系很广，而且人员构成复杂，据说一些不三不四的人，经常找他吃喝玩乐；第三，他把养员分成三六九等，家里有社会背景的，他格外关照，对于绝大多数家境一般或家境不好的养员，他几乎从不关心，这在养员中影响很坏。”关琳珊道。
“这些行为对老年服务中心的声誉都有不良影响，你向他指出过吗？”
“跟他提过，但这人好像脾气不太好，很难沟通。”
“是哪个城市的？姓什么？”
“F市老年服务中心的，好像姓姚。”
“嗯，想起来了，我对这人有点印象。好啦，我来处理吧。”
关云天记得，当初为F市老年服务中心招聘项目经理时，当地职能部门一位副局长向他推荐了这位老姚，说起来老姚的履历也算不错，他九十年代中期从一所中等专业学校毕业后，被分配到F市一家地方国有企业工作，到那家企业倒闭破产时，老姚做到了企业副厂长的位置，虽然企业不大，总共只有不到一千名员工，
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