得知记者采访意图后，该客服人员将情况转接给了嘟嘟出行的安全投诉专员，该专员表示已经将记者想要采访的情况记录，并且会对接给平台相关的工作人员，“稍后会有工作人员与您取得联系，请保持电话畅通。”该安全投诉专员表示。
丁禾皱着眉头将这个消息看完，一直看到，最后发现这件事情直到今天还没有给出一个合理的解释和处理。
“实在是欺人太甚，照着自己的平台大，不将人的生命安全当作一回事，这样的平台实在是不可理喻！”
任何一边自言自语的说着，一边转发了这条微博，并且附带上了自己的看法，并且在评论上恳求自己的粉丝们，帮着一起转发评论，希望能够给当事人一个合理的解释和安排。
丁禾转发完这条消息没有多久，围脖就一直响个不停，看来莫天找丁禾去做这件事情，还是有道理的。
现如今丁禾正在热头上，关注他的人那可是不计其数，丁禾转发这个微博，大家自然能够看得到。
对于这种伸张正义的微博，没有热门，没有娱乐，没有看点，大家基本上都不会去关注这样的消息。但是通过其他的平台已转发已散播，那就不一样了。
莫天找丁禾转发这条消息，主要还是因为这条消息，无论自己怎样操作怎样炒，都没有人去在意，所以迫不得已来蹭丁禾的热度，想蹭着丁禾上，将这条消息公布出去。
毕竟关注的人多了，事情闹大了，官方就不可能不去处理它。
不过几分钟的时间，网友们便开始纷纷的转发评论起来，散播的范围之广，速度之快几乎令人难以想象。
网友“卿本佳人”：请相关部门尽快查清事件真相@嘟嘟出行。
网友“轩逸两人”：之前全在声讨嘟嘟的时候我还不信，这次事情发生在朋友身上才知道这是如此。希望嘟嘟惩治施暴者给受害者一个说法！
网友“i like you do you like me”：嘟嘟又出事，消费者的权益谁来保护。
网友“杜拉拉杜拉拉”：嘟嘟就是这么来保障我们乘客的安全？司机的培训也就这么一回事。事情发生也不是一次两次了。客服态度是怎么回事？需要一个合理的解释。
网友“我有一片草原，可是却没有野马”：可怜的孩子，才 22 岁……希望尽快得到一个说法。
因为太多的人转发和评论这条消息，嘟嘟官方也不能再继续装作不知道了，于是便出面将这件事情解决了。
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