“卑微”。
那就是回应的核心就是先道歉,并且对涉事员工以及展会服务商做出处理,将事件定性为价值观错误,而非管理疏忽,这是宝马不愿意看到的。
“并非宝马意识不到错误,而是有些人不愿意承认错误,或者说他们认为承认错误带来的损失要更大一些。”
哪怕有尉来的压力,宝马在19日也没有给出回应措施,而是在20日匆匆拿出一份声明,声明与檀锦程前世见到的那份也大致相当。
能够在20日回应,大概率还是因为事件发生后,宝马在法兰克福证券交易所的股价应声下跌,单日跌幅一度超过3%,市值蒸发数十亿欧元。
玩资本的,显然要比玩市场的更加的清醒。
“既然宝马不给出诚意,那么我们就自己来吧,只是有些可惜了,MINI这个品牌好好的势头啊。”
除了尉驰动力团队里的尉来体系之外,到目前为止没有任何一位宝马的高管做出正面回应,而这第一份姗姗来迟的回应,也只是以宝马MINI的官方微博渠道发布,而非宝马ZG。
显然,宝马想把事态控制在MINI这个子品牌身上。
第一份回应还是把整个事件定性为误会,甚至还创造了“老外”这一不伦不类的解释新词,这种把网友当傻子的行为,以极快的速度被网友喷得关闭了评论区。
纵观网络公关事件,关闭评论区往往都是激化矛盾的开始,大部分网友其实就是一个吃瓜群众,他们买车根本不会考虑MINI,所需要的仅仅只是一个发泄的评论。
“老板,这帮人没地方发泄,跑到我们的评论区来了。”
周傲顶着红红的眼睛,向檀锦程汇报工作,从昨天开始他一直保持着高度的集中,只睡了不到三个小时,一直在盯着事态的发。
原本以尉驰动力,秦致,尉来等渠道发布的声明,吃瓜群众其实已经得到了一定的安抚,宝马这一份火上烧油的声明,彻底把他们之前做的努力化为虚有。
“下架MINI吧,另外让法务部做好打官司的准备,我们后续的动作也开始吧。”
檀锦程叹了一口气,宝马这一招无疑是让MINI背锅了,这不符合尉来的利益,既然如此,那就怨不得他们了,尉来需要快速与MINI做出切割的同时,把宝马的危变成尉来的机。
“好的,这帮沙雕,果然跟老板说的那样。”
周傲也很气,作为深度合作商,他们在事件之后做出了巨大的努
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