有我们如此之高的工资呢?”
“但是就有很多的人,他们想不明白这一点,他们受不了自己如此之高的工资,却还始终都被人给当成仆人一般地。于是他们对于顾客们的态度,也便就因此而嚣张了起来,或者是敷衍,或者又是阳奉阴违,以至于最终引起了顾客不满,从而便就导致了投诉。”
“一个投诉所要扣除掉的工资,对于我们夜班而言,可能不过也就只是两三单的辛苦钱而已。但是对于那些干着白班的代劳们,他们可能就得需要了大半天的时间,才所能够赚取回来的。”
“有些代劳们想不通,说自己明明什么事情都做的很好,可是为什么就还是会有顾客,老是要去投诉着自己呢?这说白了,还是在于自己的服务态度问题。就比如说,顾客所托办的物品非常隐私,所以他才会花了很大的价钱,要让我们帮他置放进一个,同样是非常隐私的地方。”
“可是当第二天顾客逛街的时候,他却在不远处的一个垃圾堆里面,所发现了自己昨日去托办的物品。那么虽然这是顾客不想要了的东西,但是如此的办事态度,这又怎么能够不让顾客愤怒?那么顾客决定要去投诉他,这又有什么冤屈可言的呢?”
“这还就只是一些不太重要的物品,而万一顾客所要托办的事情,是一件非常重要的东西呢?那么如此般的服务态度,这又怎么能够做到让顾客满意?而一旦顾客不满意了,那么轻者是一个投诉,重者就很有可能,连工作都要保不住了,还得要再遭受着顾客的追杀。”
“而这也是现在的一些小年轻们,所一直都想不明白的问题,因为他们没有丝毫的责任感,因为他们始终都在想着敷衍。可是如此的敷衍,他们又能够敷衍得了谁呢?要么每个月下来,他们的工资被扣除掉了一大半。要么就不知道是从什么时候起,连他们的人都已经是再也见不到了。”
“所以也就有人说,我们的这个工作,其实是一种非常危险的职业。因为命都已经是保不住了,那么赚这么多的钱,还有着什么作用呢?可是我想要来纠正他一点,这个世界之上,根本就没有什么无缘无故的事情,就包括是有着那么一些顾客们,他们其实是因为自身的原因,可却将我们代劳们给投诉了。”大夏中文网
“可即使这样,那这也同样是有着理由的。因为顾客们无缘无故的投诉,这大多都是因为他们当时的心情,是一种异常烦躁的状况。而我们代劳们的举动,也刚好就是触碰到了,他们所烦躁的那个点上,所以也便就是因此,而造成了一种投诉。”
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