苟的大背头,戴着金丝眼镜的男子,问道:“邵经理,这事儿你怎么看?”
邵浩洋,绿异公司法务经理,刚过不惑之年,业务能力很强,否则也不可能在绿异这样的大公司担任法务经理。
听到石磊询问,邵浩洋说道:“我有上中下三策,上策调解,小事化了,消弭于无形。”
“中策拖字诀,随便提个异地管辖权异议,就能拖不少时间,多半能让原告知难而退。”
“下策对簿公堂,但如此一来必然会引发对公司不利的舆情,即便赢了官司,也是输。”
石磊沉吟片刻,摆摆手道:“调解,找原告调解,给他赔点钱,让他撤诉,那个谁,韩经理,这个事情你来负责。”
“好的石总。”
一个穿着淡紫色小香风西装,身材脸蛋都相当哇塞的女人微笑着点头。
她叫韩丽雅,是绿异公关部经理。
主要就是解决这种事情的。
“另外,马主管,这个事情虽然是小事情,但不能就这么不管了,你要把责任落实到个人,加强管理和培训,我不希望下次再发生这样的事!”
“是,石总!”
马主管也挺无辜的。
外包客服又不是本公司的人,就算他们找的外包公司比较有信誉,员工素质也还算不错,但外包就是外包,怎么可能跟本公司员工比?
就不说责任感、归属感这种虚头巴脑的东西。
就说最现实的,外包客服的工资估计还不到绿异本公司客服工资的一半,咋可能给你投入十二分的热情?
而且毕竟是两个公司对接,有沟通成本。
所以外包客服那边除非是真的遇到大事,否则轻易是不会联系绿异公司的。
如果不是这样的话,就绿异本公司客服部门那几个人,哪忙得过来?
现实就是如此,但马主管肯定不会在石磊气头上说这些。
只能把自己受的气,回头都撒在外包客服头上呗。
职场就是这样,总经理训部门经理,部门经理回去吊下面的人,一层一层,就好像大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米一样。
最后受气的,还不是底层打工人?
……
“什么?”
“那个‘龙城彦祖哥’真的把平台给告了?”
“不是,这人有病吧,就这么大点事儿,他居然还真告上法院去了,他咋想的啊。”
罗妙妙瞪大了双眼
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